POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Agradecemos a você por interagir com a OQ Bebidas Saudáveis e esperamos que usufrua bastante de nossos conteúdos, produtos e promoções!
Antes de iniciar a navegação, recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade e de nossos Termos de Uso. Prossiga apenas se estiver compreendido e concordado com todas as disposições constantes em ambos os documentos.
A TIMBAÚBA S.A., titular da marca OQ, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Por isso, esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como são utilizadas as informações de caráter pessoal coletadas por meio físico e digital, seja por ocasião de visitas realizadas ao nosso site, às nossas lojas online, em ações de marketing ou em mensagens que trocamos com você.
Qualquer dúvida, sugestão ou elogio, estamos à disposição para atendê-lo por meio do SAC disponível no website www.oqfazbem.com.br ou pelo e-mail contato@oqfazbem.com.br.
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AO ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ EXPRESSA CONCORDÂNCIA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, EM TODAS AS SUAS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.
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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Para os fins desta Política de Privacidade:
"Tratamento de Dados Pessoais": significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição.
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços em nossas Plataformas Digitais, personalizando e melhorando sua experiência. Dessa forma, os Dados Pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Também é possível que seus Dados Pessoais sejam utilizados para divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade. Se você não estiver confortável com o recebimento desses informativos, poderá, a qualquer momento, cancelar a inscrição no link disponibilizado na própria comunicação ou mediante envio de mensagem ao SAC disponível no website www.oqfazbem.com.br ou ao e-mail contato@oqfazbem.com.br.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; e (h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer.
Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo aos serviços disponibilizados em nossas Plataformas Digitas, sejam ofertas, promoções, recursos especializados ou, ainda, ser capaz de prestar a assistência necessária, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
O público em geral poderá navegar nas nossas Plataformas Digitais sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais, porém, algumas das funcionalidades poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós. Há, ainda, a possibilidade de coleta automática de Dados Pessoais, se você estiver navegando em nossas Plataformas Digitais.
Ao utilizar nossas Plataformas Digitais, poderemos coletar as seguintes informações fornecidas diretamente por você:
Além das informações fornecidas diretamente por você, nossas Plataformas Digitais, poderão coletar automaticamente:
Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis!
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Quando você visita nossas Plataformas Digitais, elas podem armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a interface funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:
Os cookies utilizados nas nossas Plataformas Digitas estão de acordo com os requisitos legais e são enquadrados nas seguintes categorias:
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
Buscamos sempre os melhores esforços para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais. Consideramos todos os Dados Pessoais como confidenciais e buscamos medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas ao grau de sensibilidade das informações coletadas, dentro da razoabilidade das opções disponíveis no mercado e legalmente requeridos. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.
Seção 11 – Retenção dos Dados Pessoais coletados
Seus Dados Pessoais serão excluídos quando não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados. Você pode solicitar a eliminação se seus Dados Pessoais, o que será atendido em prazo razoável, após a análise da procedência da solicitação. Em alguns casos, precisamos conservar suas Dados Pessoais para cumprimento de obrigação legais, regulatórios e defesa em processos judiciais, por exemplo. Não se preocupe, adotaremos estratégias técnicas e administrativas de segurança a todo o tempo.
A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembre-se que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto nas Plataformas Digitas, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de destaque na interface de nossas Plataformas Digitas.
Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
Caso utilize as Plataformas Digitas após as alterações realizadas na Política de Privacidade, isto significa que você aceitou as Políticas de Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o respectivo acesso.
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos em contato@oqfazbem.com.br ou pelo SAC disponível www.oqfazbem.com.br.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
QUADRO RESUMO
Como coletamos seus Dados Pessoais? |
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Para que utilizamos Dados Pessoais? |
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Os dados pessoais ficarão armazenados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram coletadas, observando, sempre que aplicável, as disposições legais e regulatórias que indiquem um prazo específico de guarda. |
Quais são dos direitos dos Titulares dos Dados Pessoais? |
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